Integritetspolicy
Senast uppdaterad: januari 2026 · GDPR-anpassad
1. Personuppgiftsansvarig
Selene Pharma ("vi", "oss") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vid frågor om denna policy eller vår databehandling, kontakta oss via info@selenepharma.com.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in personuppgifter som du lämnar i samband med köp eller kontakt med oss:
- Namn och befattning/institution
- E-postadress och telefonnummer
- Leverans- och fakturaadress
- Betalningsinformation (hanteras via krypterad betaltjänst)
- Orderhistorik och kommunikation med oss
Vi samlar även in teknisk information automatiskt, såsom IP-adress, webbläsartyp, och hur du använder vår webbplats via cookies och analysverktyg.
3. Ändamål och rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Behandla och leverera din beställning | Avtal (GDPR art. 6.1b) |
| Fakturering och bokföring | Rättslig förpliktelse (art. 6.1c) |
| Kundservice och reklamationer | Avtal (art. 6.1b) |
| Förbättra webbplatsens funktion | Berättigat intresse (art. 6.1f) |
| Skicka relevanta erbjudanden (om du samtyckt) | Samtycke (art. 6.1a) |
4. Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för:
- Orderdata och bokföring: 7 år (enligt bokföringslagen)
- Kundkonto och orderhistorik: 3 år efter senaste köp
- Marknadsföringspreferenser: Tills du återkallar samtycke
- Teknisk loggdata: Maximalt 90 dagar
5. Delning med tredje part
Vi delar personuppgifter med betrodda parter enbart i den utsträckning det krävs:
- Betaltjänster – för säker betalningsbehandling (krypterad)
- Fraktbolag – namn och leveransadress för att genomföra leveransen
- Vercel Analytics – anonymiserad besöksstatistik (ingen personidentifiering)
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
6. Cookies
Vår webbplats använder cookies för att säkerställa funktionalitet och förstå hur webbplatsen används.
- Nödvändiga cookies – sessionshantering och varukorgen (kan inte avaktiveras)
- Analyscookies – anonymiserad statistik via Vercel Analytics (kräver samtycke)
Du kan hantera cookies via din webbläsares inställningar.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
- Tillgång – rätt att begära ett registerutdrag
- Rättelse – rätt att korrigera felaktiga uppgifter
- Radering – rätt att begära borttagning ("rätten att bli glömd")
- Begränsning – rätt att begränsa behandlingen
- Dataportabilitet – rätt att få ut dina data i maskinläsbart format
- Invändning – rätt att invända mot behandling baserad på berättigat intresse
- Återkalla samtycke – när som helst, utan att det påverkar tidigare behandling
Utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på info@selenepharma.com. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
8. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. All kommunikation sker krypterat via HTTPS och betalningsuppgifter hanteras aldrig direkt av oss.
9. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post till registrerade kunder. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.
10. Kontakt
Frågor om integritet och personuppgifter besvaras av oss via info@selenepharma.com.